Privacy Policy
Ultimo aggiornamento:
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Angelo Idili, gestore della piattaforma 0xTalks (incluso il servizio 0xScore).
Contatti:
- Email: voxam.biz@gmail.com
- Email supporto: axioma.defi@gmail.com
I dati completi del Titolare (sede legale, P.IVA, PEC) saranno aggiornati al momento della costituzione della forma giuridica.
2. Dati Raccolti
2.1 Dati forniti direttamente dall'utente
- Indirizzo email: raccolto al momento della registrazione o login
- Wallet address: indirizzo pubblico del portafoglio blockchain collegato
- Telegram User ID e username: raccolti quando l'utente collega volontariamente il proprio account Telegram tramite la funzione "Collega Telegram" (Identity Bridge). Puoi scollegare in qualsiasi momento dalle Impostazioni o tramite il comando /unlink nel gruppo Telegram
2.2 Dati tecnici
- Dati di navigazione (IP, browser, dispositivo)
- Log di accesso alla piattaforma
- Preferenze utente (impostazioni canali Intelligence Hub)
2.3 Dati del sistema Phi (programma fedeltà)
- Azioni completate sulla piattaforma (lettura articoli, accesso giornaliero, etc.)
- Punti accumulati e livello raggiunto
- Posizione nella classifica della community (se l'utente è in leaderboard)
2.4 Dati del bot GLOP (Telegram)
Quando l'utente interagisce con il bot GLOP nel gruppo Telegram 0xTalks, vengono trattati:
- Telegram User ID e username
- Comandi inviati al bot e relative risposte
- Notifiche inviate tramite messaggi diretti (DM)
L'utente può interrompere il trattamento in qualsiasi momento tramite il comando /unlink o scollegando Telegram dalle Impostazioni.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione account | Esecuzione del contratto |
| Accesso ai servizi della piattaforma | Esecuzione del contratto |
| Simulazione portfolio (0xScore) | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni di servizio | Esecuzione del contratto |
| Sistema fedeltà Phi e leaderboard | Esecuzione del contratto |
| Interazione con bot GLOP Telegram | Consenso (collegamento Telegram volontario) |
| Newsletter e aggiornamenti | Consenso esplicito |
| Miglioramento dei servizi | Legittimo interesse |
| Adempimenti fiscali e legali | Obbligo di legge |
Nota su 0xScore: 0xScore è uno strumento di simulazione portfolio in cui l'utente inserisce manualmente un'allocazione ipotetica. Non accede a dati reali del wallet dell'utente e non effettua profilazione automatizzata ai sensi dell'Art. 22 GDPR.
4. Servizi di Terze Parti (Sub-Processor)
0xTalks utilizza i seguenti servizi di terze parti per l'erogazione del servizio:
| Fornitore | Servizio | Paese | Privacy Policy |
|---|---|---|---|
| Privy | Autenticazione (wallet, email, Google, Telegram) | USA | privy.io/privacy |
| Stripe | Pagamenti con carta di credito/debito | USA | stripe.com/privacy |
| LlamaPay | Pagamenti in criptovalute | USA | docs.llamapay.io/privacy |
| Supabase | Database e storage | USA (EU data residency) | supabase.com/privacy |
| OpenAI | Elaborazione AI per contenuti Hub e chatbot | USA | openai.com/privacy |
| Vercel | Hosting e CDN | USA | vercel.com/legal/privacy-policy |
| Resend | Email transazionali | USA | resend.com/legal/privacy-policy |
4.1 Chatbot AI
0xTalks utilizza un assistente AI (powered by OpenAI) per il supporto clienti e risposta a domande sulla piattaforma.
Come funziona:
- Le tue domande sono elaborate da modelli linguistici di OpenAI secondo i loro termini di servizio
- Non conserviamo la cronologia chat per profilazione, marketing o addestramento di modelli
- Le conversazioni NON sono utilizzate per migliorare i modelli AI
Dati trattati:
- Contenuto della conversazione (domanda e risposta)
- Timestamp della conversazione
- Categoria della domanda (supporto, informazioni, guida)
- Identificatore sessione (non collegato al profilo se anonimo)
Conservazione conversazioni:
- Utenti autenticati: le conversazioni sono salvate nel tuo account per massimo 90 giorni, poi eliminate automaticamente
- Utenti anonimi: le conversazioni sono salvate solo nel browser (localStorage) per 24 ore
- Nessun utilizzo per profilazione, marketing, addestramento modelli o altri scopi
Diritti dell'utente:
- Puoi eliminare la cronologia chat in qualsiasi momento dal widget di supporto (pulsante "Cancella conversazione")
- Puoi esportare i tuoi dati (incluse le conversazioni) da Impostazioni > Esporta dati
- Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati da Impostazioni > Elimina account
- Per richieste dirette: contatta axioma.defi@gmail.com
- Non effettuiamo profiling automatico basato su conversazioni
- Puoi rifiutare l'elaborazione AI (in tal caso, contatta il supporto umano)
Limitazioni importanti dell'AI:
- Le risposte sono generate automaticamente da un modello linguistico
- Possono contenere errori, informazioni incomplete o obsolete
- Non costituiscono pareri legali, finanziari, fiscali o professionali
- Non sono personalizzate sulla tua situazione specifica
- Non sostituiscono il contatto con supporto umano per questioni critiche
- Possono generare informazioni che sembrano plausibili ma sono di fatto errate (cosiddette "allucinazioni" dell'AI)
Privacy Policy OpenAI | Termini di Servizio OpenAI
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
| Dato | Durata | Note |
|---|---|---|
| Dati account | Fino alla cancellazione + 30 giorni | Per eventuale riattivazione |
| Dati di pagamento | 10 anni | Obbligo fiscale (D.P.R. 600/1973) |
| Indirizzi IP | 30 giorni | Poi anonimizzati |
| Log di accesso | 12 mesi | Per sicurezza e debug |
| Simulazioni 0xScore | 90 giorni | Dalla generazione |
| Link Telegram | Fino alla disconnessione volontaria | O cancellazione account (CASCADE) |
| Consensi | 7 anni | Per audit trail |
6. Diritti dell'Interessato (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto di:
- Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato (JSON)
- Opposizione: opporsi al trattamento per legittimo interesse
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattare: voxam.biz@gmail.com
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento. In caso di richieste complesse, il termine può essere prorogato di ulteriori 60 giorni, con notifica al richiedente.
L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie
Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie e tecnologie simili, consulta la nostra Cookie Policy.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
- Autenticazione sicura tramite Privy
- Row Level Security (RLS) su tutte le tabelle del database
- Accesso limitato ai dati secondo il principio del "need to know"
- Backup regolari e sicuri
- Monitoraggio continuo della sicurezza
9. Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi trattano dati al di fuori dell'Unione Europea (Stati Uniti). Il trasferimento avviene sulla base di:
- EU-US Data Privacy Framework (DPF) per i fornitori certificati
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea (Decisione 2021/914)
| Fornitore | Meccanismo |
|---|---|
| Stripe | DPF + SCC |
| Privy | SCC |
| OpenAI | SCC + DPA |
| Supabase | SCC (EU data residency) |
| Vercel | DPF + SCC |
| Resend | SCC |
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche significative saranno comunicate via email o tramite avviso sulla piattaforma con almeno 15 giorni di preavviso.
Ultimo aggiornamento: 18 Marzo 2026. Per domande: voxam.biz@gmail.com